Proceso de devoluciones
El sistema de devoluciones está diseñado para ofrecer al cliente una experiencia clara y segura. Si el producto recibido no cumple con las expectativas, el cliente puede solicitar la devolución siguiendo los pasos establecidos en la plataforma.
Condiciones generales
Los productos deben devolverse en condiciones adecuadas, sin uso indebido y con su embalaje original. Esta política permite mantener un control de calidad coherente y proteger a todos los clientes.
Gestión de reembolsos
Una vez revisada la devolución, el reembolso se gestiona utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, garantizando transparencia y confianza.